Chính sách bảo hành sản phẩm của Công ty TNHH Thái Lan Nam
- Nội dung bảo hành:
- Miễn phí: Bảo hành các lỗi do khiếm khuyết vật liệu, kỹ thuật gia công, hoặc lỗi trong quá trình lắp đặt.
- Không bảo hành: Các hư hại phát sinh từ lỗi người dùng, sử dụng sai cách, hoặc thiếu bảo dưỡng. Không áp dụng với hỏng hóc do môi trường (nắng, mưa, ẩm ướt, hóa chất), va đập mạnh, hay các sự cố ngoài ý muốn.
- Thời gian bảo hành:
- 12 tháng kể từ ngày sản phẩm được giao và lắp đặt.
- Dịch vụ bảo hành:
- Hỗ trợ nhanh chóng: Kỹ thuật viên sẽ có mặt trong vòng 4-12 giờ từ khi nhận được yêu cầu. Các lỗi nhỏ được khắc phục ngay, trong khi các lỗi phức tạp có thể yêu cầu từ 2 đến 10 ngày để sửa chữa tùy mức độ.
- Sửa chữa tại xưởng: Nếu cần, sản phẩm sẽ được đưa về xưởng để khắc phục, trong trường hợp này công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển nếu lỗi thuộc trách nhiệm của nhà sản xuất.
- Chi phí cho hư hỏng do người dùng: Với các lỗi do người dùng gây ra, công ty sẽ thông báo bằng văn bản về chi phí sửa chữa và thay thế, chi phí này do khách hàng chi trả.
Thông tin liên hệ bảo hành:
- Hotline: 094 272 7887 (Mr. Liêm)
Thái Lan Nam luôn nỗ lực đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất qua chính sách bảo hành tận tâm và chuyên nghiệp.
